コンピューターや電話の問題について、友人や同僚をリモートで支援します
LogMeIn Rescueは、PCの問題について友人、同僚、クライアントを簡単に支援およびサポートできるリモートアクセスサービスです。 p>
リモート接続
LogMeIn Rescueの無料トライアルを開始したとき、プロセスがいかに簡単であるかに驚かされました。互換性のあるブラウザ（私の場合はFirefox）を使用して、サービスはLogMeInRescueコントロールパネルへのアクセスを可能にする小さなプラグインをインストールしました。ここから、希望する人に連絡して、PC、Mac、互換性のあるAndroidデバイス、さらにはBlackberryの問題についてサポートすることができます。 p>
確かに、コントロールパネルは初心者ユーザーにとっては少し複雑で、Sessionなどのフィールドがあります。 ID、チャネル、ステータス、およびまだ学習していないその他の用語。ただし、安全なプライベートセッションを作成し、他のユーザーに連絡して、すぐにサポートを受ける方法を示す簡単なウォークスルーのおかげで、経験豊富な初心者はすぐにプロセスを理解できます。
友達を助ける
コントロールパネル内から、支援が必要な人に電子メールまたはSMSを送信できます。小さなアプレットのダウンロードを実行して接続し、生成したPINを入力すると、画面からデスクトップを制御できます。これは非常にうまく機能し、受信者のコンピュータに完全にアクセスできます。ただし、カーソルの動きが混乱を招くことがあります。 p>
支援を受けている場合は、簡単なインストールと接続プロセスの後、プログラムはあなたのヘルパーの専門知識に依存します。あなたは彼らが何をしているかを監視することができ、彼らがあなたが不快なことをしている場合は彼らを簡単に止めることができます。これは重要です。コンピュータまたはデバイスは自分が自分であると見なし、完全な管理者アクセス権を付与します（管理者アカウントを持っていると仮定します）。 p>
無料でお試しください
LogMeIn Rescueは、経験の浅いユーザーを支援するための非常に便利で安価な方法です。そのコントロールパネルは単純ではありませんが、自分のコンピューターで他の人を助けるつもりの人は誰でもそれをナビゲートできるはずです。さらに、その試用版は、次に両親がコンピュータの問題を抱えているときに、無料でリモートで支援 strong>できるはずですが、試用期間が終了すると料金を支払う必要があります。 p>
